A alternativa correta é a letra d) I, II, III e IV. A comunicação pública é importante para identificar as necessidades da sociedade, deliberar diretrizes para uma ação pública e garantir a qualidade na elaboração de políticas públicas, nortear para uma administração da gestão pública eficiente e dar oportunidade para que os cidadãos possam participar no processo de construção das políticas públicas, assegurar pluralidade nas discussões públicas, incitar a prática da cidadania e informar sobre a administração do setor público, além de melhorar o desempenho dos ofícios públicos e analisar o desenvolvimento das ações públicas que se relacionam as demandas coletivas.
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