A alternativa correta é a letra c) desintermediação entre organizações e públicos. Com o advento das redes sociais, as organizações passaram a ter um contato mais direto com seu público, sem a necessidade de intermediários, como a imprensa. Isso trouxe novos desafios para as assessorias de comunicação, que precisam estar preparadas para lidar com essa nova realidade e estabelecer uma comunicação mais efetiva com o público-alvo.
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