Sobre Comunicação Pública e seus aspectos correlatos, assinale a alternativa correta. a) A comunicação pública não visa construir a agenda pública...

A alternativa correta é a letra d) A cena organizacional é protagonizada pelo binômio simbiótico informação-comunicação, gravitando em um novo espaço universal totalizante de regras próprias, que é a Comunicação Pública. A Comunicação Pública visa construir a agenda pública, prestar contas, mobilizar a população e promover o debate, o que invalida a alternativa a). A opinião pública não pode ser garantida com uma comunicação pública efetiva, pois é resultado da convergência de opiniões individuais em dado contexto social, o que invalida a alternativa b). As ações de comunicação desenvolvidas pelos governos envolvem não só o uso dos meios de comunicação social, mas também os instrumentos comuns à comunicação corporativa, como os 0800, call centers e as chamadas novas mídias, o que invalida a alternativa c). São tipos de Comunicação Pública o estabelecimento de relação de serviços com usuários e as campanhas de informação sobre assuntos de interesse geral, o que invalida a alternativa e).