De acordo com o que López afirma em Duarte (2012), um Plano Estratégico de Comunicação (PEC) deve conter as ferramentas e os instrumentos de análise necessários para traçar caminhos que conduzem aos objetivos, e que esses caminhos são determinados por estratégicas e ações comunicativas. A opção correta sobre essas estratégias e ações é a letra D) Estratégias massivas de promoção criam condições para a apropriação.
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