A alternativa correta é a letra E) em uma campanha de utilidade pública, além dos veículos dirigidos, deve-se recorrer à mídia externa (impressa e eletrônica). O planejamento de comunicação para públicos específicos é uma etapa importante para o sucesso de uma campanha. A identificação do target é uma questão técnica, mas não é a única. A principal meta de uma campanha de motivação interna é engajar os colaboradores e não aferir o share of mind da empresa. A análise macroambiental deve ser realizada no início do planejamento estratégico. Um plano de bom relacionamento com a imprensa visa melhorar a imagem da empresa e não apenas aumentar o market share. E em uma campanha de utilidade pública, é importante utilizar não só veículos dirigidos, mas também a mídia externa para alcançar um público mais amplo.
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