O conceito apresentado e sua contextualização ilustram a seguinte característica da comunicação: a) complementaridade. A comunicação complementar é aquela que busca integrar as diferentes mídias e canais de comunicação, de forma a criar uma experiência unificada para o público-alvo. O paradigma da transmídia, mencionado na pergunta, é um exemplo de como as empresas podem utilizar diferentes mídias para contar uma história ou transmitir uma mensagem de forma integrada e complementar.
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