A alternativa que indica somente as decisões típicas da administração de processos de uma entidade pública é a letra d) Produzir produtos e serviços, subcontratar atividades e investir em tecnologia. As entidades públicas não têm como objetivo gerar lucro ou superar concorrentes, mas sim prestar serviços públicos de qualidade à população. Além disso, a venda de produtos e serviços não é uma atividade típica de entidades públicas, mas sim a produção e prestação desses serviços.
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