A Lei do Governo Digital dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para o aumento da eficiência da administração pública, especialmente por me...

A Lei do Governo Digital dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para o aumento da eficiência da administração pública, especialmente por meio da desburocratização, da inovação, da transformação digital e da participação do cidadão. Selecione a alternativa que mostra de maneira errada um princípio ou diretriz do Governo Digital e da eficiência pública de acordo com a Lei do Governo Digital.

a) A transparência na execução dos serviços públicos e o monitoramento da qualidade desses serviços.
b) A proibição do atendimento presencial.
c) A interoperabilidade de sistemas e a promoção de dados abertos.
d) A eliminação de formalidades e de exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.
e) O uso da tecnologia para otimizar processos de trabalho da administração pública.