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Ed 
Os passos mais importantes para criar personas são: 1. Pesquisa: colete informações sobre o público-alvo, como idade, gênero, interesses, comportamentos, desafios e objetivos. 2. Identificação de padrões: analise as informações coletadas e identifique padrões e tendências que possam ajudar a criar perfis de personas. 3. Criação de perfis: com base nas informações coletadas e nos padrões identificados, crie perfis de personas que representem o público-alvo. 4. Validação: valide os perfis de personas com dados reais e feedback de clientes ou usuários. 5. Documentação: documente as personas criadas, incluindo informações como nome, idade, interesses, comportamentos, desafios e objetivos, para que possam ser usadas como referência em futuros projetos.
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