Questão 4 Ainda não respondida Vale 0,10 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Podemos utilizar os modelos do processo de comunicação para anal...

Questão 4 Ainda não respondida Vale 0,10 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Podemos utilizar os modelos do processo de comunicação para analisar a chamada Comunicação Mercadológica ou a comunicação entre empresa e consumidores. Com isso, podemos identificar o papel da empresa, as mensagens transmitidas por meio das ferramentas de comunicação, os canais, que representam os meios de comunicação que podem ser utilizados, o cliente e como ele recebe as informações da empresa e, por fim, o sistema de feedback, essencial nesse processo, pois ele que demonstrará as reações dos clientes às mensagens transmitidas. Com base no modelo de comunicação entre empresa e cliente, leia as asserções a seguir e assinale a alternativa correta: I- O emissor é a empresa que quer se comunicar com seu cliente. II- A codificação é a elaboração da mensagem (promoção de vendas, propaganda, etc). III- O canal é o meio escolhido para transmitir as mensagens (TV, internet, vendedores, etc). IV- O receptor é o cliente a quem a mensagem elaborada pela empresa se destina. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, III e IV apenas. b. II e III apenas. c. I e II apenas. d. I, II, III e IV e. I, III e IV apenas.