O (a) assistente social deve ter alguns cuidados durante o atendimento.

I- O profissional deve ter claro que ele não deve conscientizar ou mudar ninguém.,

II- Na medida em que ouve a exposição por parte do usuário, o profissional analisa e interpreta o que está ouvindo, a fim de posteriormente, trabalhar com este usuário as inquietudes percebidas.

III- A interpretação não poderá ocorrer de forma “apressada”. Se o profissional ou o futuro profissional, apresentar uma postura que demonstre a vontade de que o atendimento se encerre logo, isso poderá fazer com que o usuário retraia-se e limite-se as informações necessárias a serem dadas, prejudicando o atendimento.

IV- Perguntas como: por quê? Como assim? O que você quis dizer com isso? São formas de se questionar e aprofundar sobre o que é falado pelo usuário.

A partir da análise das afirmativas acima, é correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

II, III e IV apenas.

I e IV apenas.

I, II, III e IV.

I e II apenas.

I, II e III apenas.