As auditorias de manutenção são exames cuidadosos e sistemáticos das atividades desenvolvidas pela empresa. O objetivo é verificar se as atividades...

A alternativa correta é a letra A) "I e II estão corretas, e III está incorreta". Justificativa: I- A empresa deve estabelecer, documentar e manter um sistema da qualidade de forma que assegure a conformidade com requisitos especificados. Essa afirmação está correta, pois a empresa deve estabelecer um sistema de gestão da qualidade para garantir que seus processos estejam em conformidade com os requisitos especificados. II- A documentação, que sustenta o sistema da qualidade, deve ser definida em um manual da qualidade, o qual deve referenciar os procedimentos escritos que fazem parte do sistema. Essa afirmação também está correta, pois o manual da qualidade é um documento que descreve o sistema de gestão da qualidade da empresa e deve referenciar os procedimentos escritos que fazem parte do sistema. III- A reprovação em uma auditoria interna pode gerar multas à empresa. Essa afirmação está incorreta, pois a auditoria interna tem como objetivo identificar oportunidades de melhoria e não gerar multas à empresa.