Grátis: 6. O que são indicadores de desempenho (KPIs) em um sistema organizacional? A) Ferramentas para complicar a avaliação do desempenho. B) Métricas u... – Questões Respondidas

Gestão de Processos

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6. O que são indicadores de desempenho (KPIs) em um sistema organizacional?
A) Ferramentas para complicar a avaliação do desempenho.
B) Métricas utilizadas para medir o progresso em direção aos objetivos organizacionais.
C) Elementos que não contribuem para a avaliação de resultados.
D) Instrumentos utilizados somente em empresas de grande porte.

A) Ferramentas para complicar a avaliação do desempenho.
B) Métricas utilizadas para medir o progresso em direção aos objetivos organizacionais.
C) Elementos que não contribuem para a avaliação de resultados.
D) Instrumentos utilizados somente em empresas de grande porte.

Aprimorando com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

Atividade Prática Final - Organização, Sistemas e Métodos- sg

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Respostas

Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a letra B) Métricas utilizadas para medir o progresso em direção aos objetivos organizacionais. Os KPIs são indicadores de desempenho que ajudam a medir o progresso de uma organização em relação aos seus objetivos. Eles são importantes para avaliar o desempenho da empresa e identificar áreas que precisam de melhorias.

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1. O que é a análise de processos dentro da área de Organização, Sistemas e Métodos?
A) Estudo exclusivo dos procedimentos administrativos.
B) Identificação e estudo dos processos organizacionais para melhorar a eficiência.
C) Foco apenas nos processos de produção.
D) Análise de procedimentos sem considerar a eficiência.

A) Estudo exclusivo dos procedimentos administrativos.
B) Identificação e estudo dos processos organizacionais para melhorar a eficiência.
C) Foco apenas nos processos de produção.
D) Análise de procedimentos sem considerar a eficiência.

2. Qual é o principal objetivo da documentação de processos em uma organização?
A) Criar pilhas de papéis desnecessários.
B) Registrar e padronizar os processos para referência e melhoria contínua.
C) Evitar a transparência nos procedimentos organizacionais.
D) Limitar o acesso às informações.

A) Criar pilhas de papéis desnecessários.
B) Registrar e padronizar os processos para referência e melhoria contínua.
C) Evitar a transparência nos procedimentos organizacionais.
D) Limitar o acesso às informações.

3. O que é um diagrama de fluxo de processos (DFP) na análise de processos?
A) Uma tabela com números aleatórios.
B) Representação gráfica de passos sequenciais de um processo.
C) Lista de tarefas sem ordem específica.
D) Representação visual de cargos na hierarquia organizacional.

A) Uma tabela com números aleatórios.
B) Representação gráfica de passos sequenciais de um processo.
C) Lista de tarefas sem ordem específica.
D) Representação visual de cargos na hierarquia organizacional.

4. Qual é a finalidade da realização de um estudo de tempos e movimentos?
A) Aumentar a complexidade dos processos.
B) Identificar oportunidades para melhorar a eficiência e produtividade.
C) Atrasar os processos produtivos.
D) Reduzir a precisão na execução das tarefas.

A) Aumentar a complexidade dos processos.
B) Identificar oportunidades para melhorar a eficiência e produtividade.
C) Atrasar os processos produtivos.
D) Reduzir a precisão na execução das tarefas.

5. O que significa a sigla BPM (Business Process Management) na área de Organização, Sistemas e Métodos?
A) Best Practices in Management.
B) Business Process Monitoring.
C) Business Process Management.
D) Basic Process Metrics.

A) Best Practices in Management.
B) Business Process Monitoring.
C) Business Process Management.
D) Basic Process Metrics.

7. Qual é o objetivo principal da reengenharia de processos?
A) Manter os processos organizacionais intocados.
B) Revisar e redesenhar os processos para obter melhorias significativas.
C) Aumentar a complexidade dos procedimentos.
D) Ignorar a eficiência operacional.

A) Manter os processos organizacionais intocados.
B) Revisar e redesenhar os processos para obter melhorias significativas.
C) Aumentar a complexidade dos procedimentos.
D) Ignorar a eficiência operacional.

8. O que é a padronização de processos em uma organização?
A) Um esforço para aumentar a confusão nas operações.
B) Estabelecer procedimentos uniformes para garantir consistência e eficiência.
C) Manter procedimentos variados para evitar melhorias.
D) Restringir a flexibilidade na execução das tarefas.

A) Um esforço para aumentar a confusão nas operações.
B) Estabelecer procedimentos uniformes para garantir consistência e eficiência.
C) Manter procedimentos variados para evitar melhorias.
D) Restringir a flexibilidade na execução das tarefas.