A afirmativa incorreta é: "A Comunicação Organizacional estratégica determina fielmente a imagem que os públicos terão da Organização." Embora a comunicação organizacional estratégica seja importante para a construção da imagem da organização, ela não determina fielmente a imagem que os públicos terão da organização. A imagem da organização é construída a partir de diversas interações e percepções dos públicos com a organização, que podem ser influenciadas pela comunicação organizacional, mas não determinadas por ela.
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