As atividades logísticas podem ser classificadas em atividades-chave e em atividades de suporte. Fonte: Caderno de estudos Considerando a afirm...

As atividades logísticas podem ser classificadas em atividades-chave e em atividades de suporte. Fonte: Caderno de estudos Considerando a afirmativa, em relação às atividades chave: I- Atendimento ao cliente (identificação dos desejos e necessidades dos clientes para os serviços logísticos, identificação da percepção dos clientes quanto aos serviços prestados, definição do nível de serviço a ser oferecido aos clientes); II- Transportes (escolha do modo de transporte e do serviço de transporte, serviços de frete, roteiro do transporte, programação de veículos, seleção de equipamentos); III- Gestão de estoques (políticas de estocagem de matérias-primas e produtos acabados, estimativas de vendas a curto prazo, reposição de produtos, estabelecimento de número, tamanho e locais de estocagem); IV- De informações e processamento de pedidos (relação entre estoques e pedidos de venda, métodos de transmissão de pedidos, regras de pedido). V- Atividades integradas com a produção/operação (especificar quantidades agregadas, definir sequência e tempo do volume de produção). Está correto o que se afirma em: Fluxo de informações e gestão de estoques.