Qual das alternativas a seguir é um modelo ou framework relacionado à gestão de serviços de TI?
MOF®
MPS.br
Cascata
PMBOK®
MOF®
ISO 38500
a. MOF®
b...
Qual das alternativas a seguir é um modelo ou framework relacionado à gestão de serviços de TI? MOF® MPS.br Cascata PMBOK® MOF® ISO 38500 a. MOF® b. MPS.br c. Cascata d. PMBOK® e. MOF® f. ISO 38500
A alternativa correta é a letra a. MOF®. MOF® (Microsoft Operations Framework) é um modelo de referência para a gestão de serviços de TI, que fornece orientações para a padronização e melhoria dos processos de TI.
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