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Depois de coletar informações sobre os diferentes produtos e marcas disponíveis, o consumidor realiza uma avaliação a respeito de cada alternativa ...

Depois de coletar informações sobre os diferentes produtos e marcas disponíveis, o consumidor realiza uma avaliação a respeito de cada alternativa identificada, objetivando escolher o produto e a marca que melhor atendem suas necessidades. Dito isso, o que acontece com o consumidor nessa fase de avaliação de alternativas.
I___ Realiza uma avaliação inicial.
II___ Realiza uma avaliação mais detalhada por partes.
III___ Utiliza regras de decisão.
IV___ Apenas efetua a compra.
A. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
B. Apenas as alternativas I, II, III estão corretas.
C. Só a alternativa III está correta.
D. Apenas as alternativas I, II estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
21 pág.

Ética, Politica e Sociedade Centro Universitário UNINTACentro Universitário UNINTA

💡 1 Resposta

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Na fase de avaliação de alternativas, o consumidor realiza uma avaliação inicial (I), em que ele faz uma análise geral das opções disponíveis. Em seguida, ele realiza uma avaliação mais detalhada por partes (II), em que ele compara as características de cada opção. O consumidor também utiliza regras de decisão (III), que são critérios que ele estabelece para escolher a melhor opção. Por fim, ele escolhe e efetua a compra (IV). Portanto, a alternativa correta é a letra A) As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

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