Os níveis hierárquicos (operacional, tático e estratégico) estão relacionados às competências necessárias para liderar equipes de diferentes maneiras. No nível operacional, as competências necessárias são mais técnicas e voltadas para a execução das atividades diárias. Já no nível tático, as competências são mais voltadas para a gestão de processos e pessoas, além de serem necessárias habilidades de planejamento e tomada de decisão. No nível estratégico, as competências necessárias são mais voltadas para a visão de longo prazo da organização, sendo necessárias habilidades de análise de mercado, planejamento estratégico e liderança para a tomada de decisões importantes para o futuro da empresa. Em todos os níveis hierárquicos, é importante que as pessoas que lideram equipes tenham habilidades de comunicação, gestão de pessoas e resolução de problemas.
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