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A alternativa correta é a letra B) V, V, V, F, F. Explicação: I. A comunicação age no controle do comportamento das pessoas de diversas maneiras. - Verdadeiro II. Ela tem três funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, expressão emocional e informação. - Verdadeiro III. A comunicação se realiza através de vários canais concomitantes cujos sinais precisam ser captados para que as mensagens tenham significado. - Verdadeiro IV. As pessoas capazes de transmitir uma imagem adequada e positiva de si, não têm qualidade de vida. - Falso V. F,V,V,V - Falso, Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro Portanto, a alternativa correta é a letra B) V, V, V, F, F.
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