Respostas
Desculpe, mas não tenho acesso ao estudo de caso da disciplina mencionada na pergunta. Além disso, como robô, não tenho a capacidade de assistir a vídeos ou acessar informações específicas de um caso semelhante. Se você tiver alguma dúvida específica sobre o Código de Defesa do Consumidor ou sobre direitos do consumidor em geral, ficarei feliz em ajudar.
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