Philip Crosby contribuiu grandemente para a Gestão da Qualidade com as suas teorias e experiência no ramo. Assinale a alternativa que contenha o pr...
Philip Crosby contribuiu grandemente para a Gestão da Qualidade com as suas teorias e experiência no ramo. Assinale a alternativa que contenha o principal pensamento de Crosby na gestão da qualidade.
a) “As oportunidades para melhorias existem em grande quantidade, mas não mandam aviso”
b) “Qualidade e produtividade são conceitos idênticos
a) “As oportunidades para melhorias existem em grande quantidade, mas não mandam aviso”
b) “Qualidade e produtividade são conceitos idênticos
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) “As oportunidades para melhorias existem em grande quantidade, mas não mandam aviso”. Este é o principal pensamento de Philip Crosby na gestão da qualidade, que enfatiza a importância de identificar e aproveitar as oportunidades de melhoria contínua nos processos e produtos, sem esperar por problemas ou falhas para agir.
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