Na aula 4, foi possível observar que as marcas que mais se preocupam com a sua sobrevivência mercadológica questionam a forma ideal de melhorar sua...

Na aula 4, foi possível observar que as marcas que mais se preocupam com a sua sobrevivência mercadológica questionam a forma ideal de melhorar sua performance, principalmente no quesito prestação de serviço. Isso porque, fidelizar clientes é muito mais interessante do que conquistar novos, e a marca tem justamente este papel – fidelização de consumidores. Assim, prestar bons serviços para fortalecera imagem da marca se torna fundamental para a continuidade dos negócios da empresa. Fonte: Rota de aprendizagem da aula 4. Marketing e comunicação no setor público. Tema 1: Branding. Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Marketing e comunicação no setor público, responda: qual é o conceito de Branding? Assinale a alternativa correta: A Produto de vendas B Fazer ações para a marca C Satisfazer e fidelizar o cliente D Fazer do mundo um lugar melhor E Envolver o cliente