Provavelmente, as guidelines mais conhecidas para o design de interfaces foram propostas por Shneiderman e Plaisant [2009]. Embora elas não tenham ...

Provavelmente, as guidelines mais conhecidas para o design de interfaces foram propostas por Shneiderman e Plaisant [2009]. Embora elas não tenham sido elaboradas especificamente para a criação de interfaces de dispositivos móveis, elas são usadas como base para que pesquisadores criem novas guidelines para avaliarem interfaces de aparelhos móveis [Gong e Tarasewich, 2011].

Padronize a sequência de tarefas. Funcionalidades semelhantes devem ser executadas seguindo-se uma mesma sequência de atividades, de maneira análoga.
Assegure que os links da página sejam descritivos. Quando um link é criado, o texto descritivo associado a ele deve explicar com precisão a ação a ser realizada caso ele seja ativado.
Use cabeçalhos distintos para funcionalidades distintas. Cabeçalhos devem ser associados ao conteúdo sendo apresentado. Conteúdos diferentes devem ter cabeçalhos diferentes.
Use caixas de múltipla escolha (checkboxes) para escolhas que possuam apenas duas possíveis respostas. Escolhas referentes a perguntas que permitem apenas duas possíveis respostas claras e distintas devem ser exibidas na forma de checkboxes.
Permita que o usuário imprima a página adequadamente. Desenvolva as interfaces em medidas adequadas para a impressão, para que todos os componentes da tela impressa apareçam corretamente no papel.
Consistência dos dados sendo exibidos. A terminologia, abreviações, formatos, cores e capitalizações de termos devem ser documentados na forma de um dicionário de significados, para que todos os designers saibam como e quando utilizá-los.
Facilidade de assimilação da informação pelo usuário. A linguagem deve ser familiar ao usuário, o formato de exibição de dados deve permitir que os dados sejam facilmente assimilados. Estão inclusas nessa recomendação espaçamento correto, alinhamento à esquerda de palavras, alinhamento de casas decimais de números em ponto flutuante, dentre outros aspectos.
Minimização da carga de memória do usuário. Deve-se evitar que o usuário tenha que se lembrar de informações entre interfaces diferentes da aplicação. Cada atividade deve ser planejada de forma que o usuário a complete em um pequeno número de passos. Em casos de grandes quantidades de informações, deve-se separar a atividade em partes independentes, cada qual contendo um conjunto pequeno de informações às quais o usuário deve prestar atenção.
Compatibilidade entre a entrada de dados e o conteúdo exibido. Elementos de informação exibidos ao usuário devem associar-se de forma precisa e sem ambiguidades com os componentes de entrada de dados. Eventualmente, elementos de entrada de texto podem exibir informações ao usuário nos próprios espaços de entrada.
Flexibilidade do acesso e uso das informações. Os usuários devem ser capazes de assimilar as informações das interfaces de diferentes formas, para que eles mesmos escolham o modo com que deverão realizar determinadas atividades. Ordenações de linhas e colunas de tabelas são bons exemplos de como tornar dados tabulares flexíveis ao usuário.
Intensidade dos elementos. Varie a intensidade de elementos na tela. Entretanto, é recomendável que apenas dois níveis de intensidade sejam usados em uma mesma tela.
Marcação. Sublinhe elementos, coloque-nos bordas, aponte-os com setas ou com indicadores que não fazem parte do texto, como asteriscos, numerais e outros símbolos.
Tamanho. Use até quatro tamanhos diferentes em uma mesma tela. Evidentemente, os elementos de maior tamanho chamarão mais atenção.
Escolha das fontes. Use até três fontes diferentes para escrever mensagens.
Efeito de vídeo inverso. Inverta a cor do fundo com as do componente.
Efeito pisca-pisca. Use esse efeito em componentes pequenos e em locais secundários da tela.
Cores. Use até quatro cores diferentes, exceto quando o propósito da interface depende do uso de um número maior de cores. Imagens coloridas não são consideradas nessa contagem.
Áudio. Use sons sutis para indicar respostas positivas às ações do usuário e sons mais chamativos para alertar sobre condições adversas.
Consistência das transações que exigem entrada de dados. As condições de entrada de dados podem mudar ao longo das interfaces, mas as sequências de ações necessárias para que o usuário realize a tarefa devem ser semelhantes no que se referem a delimitadores, abreviações, espaçamentos, dentre outros fatores.
Minimização do número de ações a serem realizadas pelo usuário. As interfaces devem ser criadas para que os usuários finalizem a entrada dos dados necessários com um número mínimo de interações, a fim de que ele não se canse. Substituir ações de digitação de frases por comandos de cliques em opções e sentenças pré-definidas são formas de atingir esse objetivo. Contudo, essa pode ser uma solução ruim caso o usuário precise mover a mão para outro dispositivo que esteja distante. Em casos de usuários com boa perícia da tecnologia sendo utilizada, a digitação de 6 a 8 caracteres é priorizada em relação às atividades de cliques de mouse ou joystick, por exemplo. Em casos que uma mesma informação deve ser fornecida pelo usuário em diferentes locais da interface, o sistema deve copiar a primeira resposta dada para a localização corrente do formulário.