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nalise as afirmativas abaixo sobre o conceito de melhoria contínua e assinale a alternativa correta que contém as opções adequadas para V (Verdadei...

nalise as afirmativas abaixo sobre o conceito de melhoria contínua e assinale a alternativa correta que contém as opções adequadas para V (Verdadeiro) e F (Falso) no que diz respeito à cada afirmativa: ( ) O gerenciamento da rotina encontra-se sob a responsabilidade dos dirigentes da empresa e tem como objetivo sobrevivência e crescimento organizacionais, estando situado no nível estratégico e visando eficácia e busca propiciar apoio para o comprimento das políticas e o estabelecimento de novas e melhores práticas. ( ) O Gerenciamento da melhoria consiste em uma abordagem (ou trilogia) focada em três áreas principais: 1) planejamento da qualidade; 2) controle da qualidade e 3) melhoria da qualidade. ( ) O Controle Estatístico do Processo (CEP) consiste em uma coleção de métodos para controlar os resultados dos processos organizacionais, por meio de indicadores que garantam que a qualidade do produto ou serviço esteja de acordo com o que foi estabelecido pela empresa e as necessidades do cliente. ( ) Gerenciamento da melhoria encontra-se sob a responsabilidade dos dirigentes da empresa e tem como objetivo sobrevivência e crescimento organizacionais, estando situado no nível estratégico e visando eficácia e busca propiciar apoio para o comprimento das políticas e o estabelecimento de novas e melhores práticas. ( ) O gerenciamento da rotina consiste em um método de gestão, na responsabilidade dos funcionários em busca da eficiência organizacional a partir da realização do trabalho dentro dos padrões, evitando alterações ou mudanças que possam comprometer os níveis de qualidade estabelecidos. Assinale a alternativa correta: a. F-F-V-V-V. b. V-F-V-V-V. c. F-F-V-V-F. d. F-V-V-F-V. e. F-F-F-V-V.

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A alternativa correta é a letra B: V-F-V-V-V. Justificativa: - A primeira afirmativa está incorreta, pois o gerenciamento da rotina não é responsabilidade apenas dos dirigentes da empresa, mas sim de todos os colaboradores. Além disso, o objetivo não é apenas sobrevivência e crescimento organizacionais, mas também a busca pela excelência e satisfação do cliente. Portanto, a afirmativa é falsa (F). - A segunda afirmativa está correta, pois o Gerenciamento da Melhoria consiste em uma abordagem focada em três áreas principais: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Portanto, a afirmativa é verdadeira (V). - A terceira afirmativa está correta, pois o Controle Estatístico do Processo (CEP) é uma coleção de métodos para controlar os resultados dos processos organizacionais, por meio de indicadores que garantam que a qualidade do produto ou serviço esteja de acordo com o que foi estabelecido pela empresa e as necessidades do cliente. Portanto, a afirmativa é verdadeira (V). - A quarta afirmativa está incorreta, pois o gerenciamento da melhoria não é responsabilidade apenas dos dirigentes da empresa, mas sim de todos os colaboradores. Além disso, o objetivo não é apenas sobrevivência e crescimento organizacionais, mas também a busca pela excelência e satisfação do cliente. Portanto, a afirmativa é falsa (F). - A quinta afirmativa está correta, pois o gerenciamento da rotina consiste em um método de gestão, na responsabilidade dos funcionários em busca da eficiência organizacional a partir da realização do trabalho dentro dos padrões, evitando alterações ou mudanças que possam comprometer os níveis de qualidade estabelecidos. Portanto, a afirmativa é verdadeira (V).

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