Respostas
A alternativa correta é a letra B) II e III, apenas. Justificativa: - A afirmativa I está incorreta, pois a inovação não implica necessariamente em criar processos totalmente novos, mas sim em trazer melhorias e mudanças significativas em processos já existentes. - A afirmativa II está correta, pois a inovação pode promover melhorias no desempenho dos processos empresariais. - A afirmativa III está correta, pois a gestão de forma inovadora pode levar à obtenção de resultados superiores. - A afirmativa IV está incorreta, pois a inovação não está restrita apenas a empresas que atuam na base tecnológica.
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