A alternativa correta é a letra "e) diagnóstico do acervo". A análise da situação do acervo arquivístico existente em uma instituição pública ou privada é obtida mediante a elaboração de um diagnóstico do acervo, que é um levantamento detalhado das condições em que se encontram os documentos, permitindo a identificação de problemas e a proposição de soluções para a gestão documental. Os demais itens apresentados na questão também são importantes para a gestão documental, mas não correspondem à análise da situação do acervo.
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