A alternativa correta é a letra E: "é uma combinação de crenças, valores, comportamentos e normas predominantemente informais que exercem um impacto sobre o desempenho organizacional". A cultura organizacional é um conjunto de elementos que influenciam a maneira como os membros de uma organização enfrentam desafios externos e mantêm a coesão interna, abrangendo aspectos visíveis e não visíveis. Ela é composta por crenças, valores, comportamentos e normas que são predominantemente informais e que exercem um impacto significativo sobre o desempenho organizacional.
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