Qual das opções abaixo NÃO representa um tipos de indicadores de desempenho de processos? Indicadores de performance

A opção que não representa um tipo de indicador de desempenho de processos é "Indicadores de performance", pois essa opção é apenas uma tradução literal da expressão "performance indicators" em inglês, que é um dos tipos de indicadores de desempenho de processos. Os outros tipos de indicadores de desempenho de processos incluem indicadores de eficiência, indicadores de eficácia, indicadores de produtividade, indicadores de qualidade, entre outros.