Nos fragmentos de frases “Assim, há um uso coloquial culto (...) “(linha 8) e “O processo há de ser a observação (...) “(linha 14) o verbo haver ap...

A alternativa correta é a letra A) impessoal / regular. No primeiro fragmento, "há" é um verbo impessoal, ou seja, não possui sujeito, e está conjugado no presente do indicativo na terceira pessoa do singular. Já no segundo fragmento, "há" é um verbo regular, conjugado no futuro do presente do indicativo na terceira pessoa do singular, indicando uma ação que ainda vai acontecer.