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As organizações têm sucesso ou fracassam devido às decisões tomadas por seus gestores em relação ao presente e ao futuro. Embora muitas decisões se...

As organizações têm sucesso ou fracassam devido às decisões tomadas por seus gestores em relação ao presente e ao futuro. Embora muitas decisões sejam rotineiras e baseadas em princípios e experiências passadas, a maioria delas é tomada em ambientes incertos e arriscados, especialmente em um mundo de negócios volátil, complexo e ambíguo. Assinale a opção que apresenta um exemplo de decisão não programada.

A Critérios de seleção de pessoal.
B Definição de custos de produção.
C Planejamento estratégico.
D Fixação de preços de serviços.

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Administração

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A decisão não programada é a letra C - Planejamento estratégico. As decisões não programadas são aquelas que não podem ser previstas com antecedência e exigem uma abordagem mais criativa e inovadora. O planejamento estratégico é um exemplo de decisão não programada, pois envolve a definição de objetivos de longo prazo e a identificação de oportunidades e ameaças no ambiente externo da organização.

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