Assinale a alternativa correta: A - Processos: Atividades realizadas numa sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem va...
Assinale a alternativa correta: A - Processos: Atividades realizadas numa sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes. B - Gestão de Processos: Estilo de organização e gerenciamento das operações de uma empresa. Passa pela seleção dos insumos, das operações, dos fluxos de trabalho e dos métodos que transformam os insumos em resultados. C - Gestão por Processos: Abordagem administrativa adotada por uma organização com o objetivo de alcançar mais facilmente metas estabelecidas.
Somente A / B estão corretas A / B / C estão corretas Somente A / C estão corretas Somente B / C estão corretas Todas afirmativas estão INCORRETAS
A alternativa correta é: Somente A / C estão corretas.
A alternativa A define o que são processos, enquanto a alternativa C define o que é gestão por processos. A alternativa B está incorreta, pois define gestão de processos de forma equivocada.
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