Grátis: Qual é a importância da qualidade na administração de operações? I. Atuar como um elemento estratégico capaz de produzir massa de dados para tomada... – Questões Respondidas

Planejamento Estratégico

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Qual é a importância da qualidade na administração de operações?
I. Atuar como um elemento estratégico capaz de produzir massa de dados para tomada de decisão.
II. Estimular o hábito reativo com foco no planejamento robusto.
III. Focar na criação de mecanismos capazes de detectar falhas e segregar produtos e serviços defeituosos.
IV. Contribuir para alavancar e equilibrar o indicador de efetividade da administração de operações.
As afirmacoes I e IV são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações I e IV são verdadeiras.
a) As afirmações I e IV são verdadeiras.
b) As afirmações I e II são verdadeiras.
c) As afirmações I e III são verdadeiras.
d) As afirmações II e IV são verdadeiras.
e) As afirmações II e III são verdadeiras.
f) As afirmações I e IV são verdadeiras.

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há 2 anos

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há 2 anos

QUESTIONÁRIO GESTÃO de operações produtivas - UNIDADE II

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Respostas

Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a letra a) As afirmações I e IV são verdadeiras. A qualidade é um elemento fundamental na administração de operações, pois permite que a empresa produza produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes. Além disso, a qualidade pode atuar como um elemento estratégico capaz de produzir massa de dados para tomada de decisão e contribuir para alavancar e equilibrar o indicador de efetividade da administração de operações. Portanto, as afirmações I e IV são verdadeiras.

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Analise a sentença abaixo.
A metodologia denominada _____________________ ou produção enxuta, consiste na metodologia de gestão da produção originada no Japão pós-guerra, desenvolvido pelo vice-presidente da Toyota Motors, Taiichi Ohno, que mescla um conjunto de técnicas e métodos voltados para a gestão dos processos, máquinas e pessoas, visando à obtenção da máxima produção no menor tempo e com a utilização de menos recursos.
Selecione a alternativa que completa a lacuna corretamente.

a) Lean Manufactoring.
b) Kanban.
c) Gemba.
d) Kaizen.
e) JIT.

Analise o estudo de caso a seguir.
A sorveteria DOLCE GIGI fechou um importante contrato com um hotel da cidade, o qual irá realizar um evento comemorativo do dia das crianças. Neste contrato, foi firmado o compromisso de fornecer 500 litros de sorvete para suprir a necessidade do evento. A sorveteria terá um custo de R$4.25/litro e o preço de venda será de R$8,50/litro e a empresa tem 7 dias para efetuar a entrega do pedido. Contudo, a sorveteria teve alguns problemas no processo produtivo e as perdas tiveram uma escalada, passando de 2% para 7,5%, resultando na necessidade colocar os recursos da empresa em regime de horas extras para cumprir o volume e prazo combinado com o hotel.
Com base no estudo de caso, análise as afirmações a seguir.
I. A sorveteria DOLCE GIGI foi eficiente porque respeitou o volume e o prazo combinado com hotel.
II. A sorveteria DOLCE GIGI não foi eficaz porque consumiu mais recursos do que havia planejado.
III. A sorveteria DOLCE GIGI não foi efetiva porque uma das partes interessadas não foi atendida, neste caso, o acionista da empresa porque o retorno do capital investido será menor do que expectativa inicial.
IV. O aumento das perdas e a necessidade de realizar horas extras interferiu diretamente na eficiência da operação.
As afirmações III e IV são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações III e IV são verdadeiras.
a) As afirmações III e IV são verdadeiras.
b) As afirmações I e II são verdadeiras.
c) As afirmações I e III são verdadeiras.
d) As afirmações II e IV são verdadeiras.
e) As afirmações II e III são verdadeiras.
f) As afirmações III e IV são verdadeiras.

Analise as sentenças que tratam sobre 5S:
I. _ se refere a atividade de ordenamento. Evita a geração de desperdícios e falta de disponibilidade de espaços pelo excesso de recursos.
II. tem como função a organização. Planejamento da disposição do ambiente de trabalho, de forma a facilitar a movimentação, localização e o acesso aos recursos.
III. _é responsável pela limpeza. Manutenção, com o comprometimento de todos, do ambiente limpo e livre de empecilhos ao seu bom funcionamento.
IV._ se refere a criação da disciplina. Criação e aplicação de normas e regras para o estabelecimento de triagens, arranjos e rearranjos, limpeza e saúde no trabalho, manutenção do ambiente planejado.
V.______ busca desenvolver a conscientização de todos os envolvidos sobre os motivos, benefícios e necessidade de manutenção dos ganhos obtidos com a transformação do seu ambiente de trabalho.
Selecione a alternativa que demonstra a sequência correta:

a) Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
b) Seiri, Seiso, Seiton, Seiketsu e Shitsuke.
c) Seiri, Seiton, Seiketsu, Seiso e Shitsuke.
d) Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
e) Shitsuke. Seiri, Seiton, Seiso e Seiketsu.
f) Seiton, Seiri, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.

Sobre indicadores, podemos afirmar que:
I. São importantes, mas não têm a função de projetar o futuro.
II. Devem monitorar a eficiência e eficácia da operação.
III. Por intermédio dos resultados do passado podem projetar as tendências do futuro.
IV. Auxiliam no controle da operação, mas não são consideradas ferramentas de gestão estratégica.
As afirmacoes II e III são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações III e IV são verdadeiras.

Análise as afirmações a seguir:
I. A capacidade instalada se refere à quantidade de turnos e dias disponibilizados pela empresa.
PORQUE
II. O aumento da capacidade instalada consiste em aumentar a quantidade de máquinas, adquirir máquinas com maior capacidade de produção, enfim, na expansão da planta industrial.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.

Qual é a função do planejamento e controle das operações?
Detalhar o plano de trabalho e organizar os recursos para maximizar a produtividade.
a. Detalhar o plano de trabalho e organizar os recursos para maximizar a produtividade.
b. Aplicar todos os esforços na criação de indicadores para gerenciar a operação.
c. Concentra-se no estabelecimento do escopo do plano de operações.
d. Garantir a padronização do processo.
e. Buscar o atendimento ao cliente a qualquer custo.

Segundo Sobral e Peci (2013), ___________________consiste na escolha dos métodos, tecnologia e instalações necessárias e mais adequadas para a operação em foco. Os volumes e variedade dos produtos a serem produzidos são decisivos nas escolhas a serem feitas.

O planejamento do processo de produção.