muitas empresas adotam o controle de qualidade para medir a qualidade dos produtos e serviços avaliando se estão de acordo com os padrões definidos...

Para aferir a qualidade dos produtos e serviços, o controle de qualidade utiliza parâmetros pré-definidos que podem variar de acordo com o tipo de produto ou serviço. Alguns exemplos de parâmetros que podem ser utilizados são: testes de resistência, testes de durabilidade, testes de segurança, testes de eficiência, testes de satisfação do cliente, entre outros. O importante é que esses parâmetros sejam claros, objetivos e mensuráveis, para que a avaliação da qualidade seja precisa e confiável.