A alternativa correta é a número 4: II e IV. A assertividade é um comportamento que busca atender as próprias necessidades e respeitar o outro, como afirmado na alternativa II. Já a alternativa IV está correta ao afirmar que o indivíduo que se comporta de modo assertivo expressa sentimentos e ideias de forma adequada. As alternativas I e III estão incorretas, pois a agressividade não é um comportamento necessário para ser ouvido e respeitado, e o estilo passivo não envolve culpar o outro como forma de se sentir autoconfiante e manter sua posição.
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Desenvolvimento Pessoal e Empregabilidade
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