10. Foco no cliente, não deve ser apenas uma frase de efeito dentro da empresa, mas sim uma prática, promovendo a atenção dos consumidores e promov...

10. Foco no cliente, não deve ser apenas uma frase de efeito dentro da empresa, mas sim uma prática, promovendo a atenção dos consumidores e promovendo a fidelização do cliente. Um cliente fidelizado:
Irá defender a marca e continuar a consumir produtos e serviço, além de compartilhar com outros potenciais consumidores sua experiência positiva.