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Roupas adequadas para o trabalho demonstram uma postura profissional no atendimento aos clientes porque o modo como o escriturário se veste (A) é u...

Roupas adequadas para o trabalho demonstram uma postura profissional no atendimento aos clientes porque o modo como o escriturário se veste
(A) é um elemento da comunicação não verbal com o cliente.
(B) significa um dos fatores da pré-abordagem ao correntista.
(C) amplia as possibilidades de encerramento da venda.
(D) convence o cliente em caso de alguma objeção à venda.
(E) reforça os benefícios do produto para o cliente.

A) é um elemento da comunicação não verbal com o cliente.
B) significa um dos fatores da pré-abordagem ao correntista.
C) amplia as possibilidades de encerramento da venda.
D) convence o cliente em caso de alguma objeção à venda.
E) reforça os benefícios do produto para o cliente.

Essa pergunta também está no material:

prova escriturário 2015/ banco do Brasil
23 pág.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A) é um elemento da comunicação não verbal com o cliente. A forma como o escriturário se veste é um elemento importante da comunicação não verbal com o cliente, pois pode transmitir uma imagem de profissionalismo e confiança, o que pode influenciar positivamente a relação com o cliente e, consequentemente, as chances de sucesso na venda.

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