13. O acesso universal, igualitário e ordenado às ações e aos serviços de saúde inicia-se pelas portas de entrada do SUS e completa-se nos serviços...

A afirmação é verdadeira, portanto a alternativa correta é: ( ) Certo. O acesso universal, igualitário e ordenado às ações e aos serviços de saúde começa nas portas de entrada do SUS, que são as unidades básicas de saúde, e se completa nos serviços de atenção hospitalar e ambulatoriais especializados, entre outros de maior complexidade e densidade tecnológica. Isso significa que o SUS deve garantir o acesso de todos os cidadãos aos serviços de saúde, sem discriminação, e de forma organizada e hierarquizada, de acordo com as necessidades de cada pessoa.