O comportamento de compra do consumidor se refere ao estudo sobre como "os indivíduos, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam bens, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos" (KOTLER, KELLER, 2019, p. 168). Logo, existe um fator de compra que possui a seguinte característica:
"Estão relacionados a influência que temos dos grupos nos quais participamos. Esses grupos podem exercer uma influência direta ou indireta. Exemplos: grupos de referência, papéis exercidos, status".
A característica acima se refere a qual fato de compra? Assinale a alternativa correta.
Culturais.
В.
Psicológicos
Te
Sociais
D
Setoriais.
Anormais
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