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Durante o processo de decisão de compra, o consumidor sofre diversas influências em suas escolhas, sejam essas por estímulos internos ou externos. ...

Durante o processo de decisão de compra, o consumidor sofre diversas influências em suas escolhas, sejam essas por estímulos internos ou externos. Além das ações de comunicação e marketing que recebem das marcas, produtos e/ou serviços, grupos de influências e experiências vividas farão parte de suas escolhas. Além disso, é preciso compreender os motivos que estimulam ao consumo, afinal há “[…] uma série de necessidades interiores, muitas ativadas pelo inconsciente e que impulsionam o consumidor na compra de diferentes produtos e em distintas situações de consumo” (FRANCISCO; COUTINHO; DOMINGUES, 2021, p. 98). Fonte: FRANCISCO, C. C. B.; COUTINHO, F. G. de A.; DOMINGUES, D. A. dos S. Comportamento do Consumidor. Maringá: UniCesumar, 2021.

a) Entre os motivos para consumo, verificamos a existência do (1) Status e (2) Aceitação Social. Sabendo dessas informações, e com base no material estudado na disciplina, elabore um texto de 5 a 10 linhas, explicando cada um dos motivos para consumo citados anteriormente.
b) Agora, vamos colocar em prática o que você estudou! Considere a seguinte situação: João acabou de se formar em Engenharia e conseguiu um excelente emprego na maior empresa mundial do segmento que sempre desejou atuar. Com um alto salário e um cargo de prestígio, além de se sentir feliz com a conquista, João sente a necessidade de se integrar ao novo grupo social que passou a pertencer. Para isso, decide adquirir produtos e/ou serviços que lhe façam sentir parte desse novo grupo. Usando este exemplo, realize a atividade a seguir: Indique produtos ou serviços que João poderia comprar para que ele se sinta incluído ao novo grupo social que passou a pertencer com o novo emprego. Esses produtos/serviços devem estar dentro dos motivos para consumo mencionados na questão anterior. Você deverá escolher 2 (dois) produtos para cada motivo. Apresente nome e marca dos produtos, e justifique sua resposta, determinando porque suas escolhas se encaixam no motivos para consumo e estão dentro daquilo que João deseja e procura.

💡 1 Resposta

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a) O motivo de consumo "Status" está relacionado à busca por reconhecimento e prestígio social. O consumidor busca produtos que possam transmitir uma imagem de sucesso e poder, que possam destacá-lo em relação aos demais. Já o motivo de consumo "Aceitação Social" está relacionado à necessidade de pertencer a um grupo social específico, de ser aceito e reconhecido pelos seus pares. O consumidor busca produtos que possam ajudá-lo a se integrar e a se identificar com o grupo social ao qual deseja pertencer. b) Para o motivo de consumo "Status", João poderia adquirir um carro de luxo, como um BMW ou uma Mercedes-Benz, que são marcas conhecidas por transmitir uma imagem de sucesso e poder. Além disso, ele poderia comprar roupas de grife, como uma camisa da marca Hugo Boss ou um terno da marca Armani, que são marcas conhecidas por transmitir uma imagem de sofisticação e elegância. Já para o motivo de consumo "Aceitação Social", João poderia adquirir um smartphone da marca Apple, que é conhecida por ser um produto de alta qualidade e status, e que é muito utilizado por profissionais bem-sucedidos. Além disso, ele poderia adquirir um relógio da marca Rolex, que é conhecida por ser um produto de luxo e que é muito valorizado por pessoas bem-sucedidas e influentes.

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