Banco extravia cartão de crédito e consumidor sofre dano. O banco é responsável?

Sim, o banco é responsável pelo extravio do cartão de crédito e pelos danos causados ao consumidor. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor de serviços é responsável pela reparação dos danos causados aos consumidores em decorrência de falhas na prestação de serviços. Nesse caso, o banco é o fornecedor de serviços e deve arcar com os prejuízos causados ao consumidor. O consumidor pode buscar seus direitos por meio de uma reclamação junto ao banco ou, se necessário, por meio de uma ação judicial.