De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, defeito é qualquer inadequação do produto ou serviço às suas especificações, enquanto vício é qualquer problema que torne o produto ou serviço impróprio ou inadequado para o consumo a que se destina. No caso apresentado, o consumidor adquiriu um suco em caixa que continha um inseto, o que caracteriza um defeito no produto. O responsável pelo defeito é o fornecedor, que deve arcar com as consequências do problema, incluindo a substituição do produto ou o ressarcimento do valor pago pelo consumidor. Quanto à possibilidade de condenação por danos morais, ela pode ocorrer caso o consumidor tenha sofrido algum tipo de dano emocional em decorrência do defeito no produto. No entanto, a ingestão ou não do produto não é um fator determinante para a caracterização do dano moral. Por fim, é importante destacar que a responsabilidade do fornecedor é a mesma, independentemente de o consumidor ter ingerido ou não o produto defeituoso.
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