A série ISO 9001 consiste em um conjunto de requisitos de padronização das normas da qualidade a nível internacional. Essa norma possui um conjunto...
A série ISO 9001 consiste em um conjunto de requisitos de padronização das normas da qualidade a nível internacional. Essa norma possui um conjunto de princípios de apoio a qualidade. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente alguns dos princípios da ISO 9001:
💡 1 Resposta
Ed 
A norma ISO 9001 possui um conjunto de princípios de apoio à qualidade, que são: A) Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria, tomada de decisão baseada em evidências e gestão de relacionamento. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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