As asserções I e II estão corretas e são complementares. O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema integrado de gestão empresarial que permite a coleta, armazenamento, gerenciamento e interpretação de dados de diversas áreas da organização, incluindo produção, finanças, recursos humanos, vendas, entre outras. Com isso, é possível analisar indicadores de desempenho, como o custo de produção, e tomar decisões estratégicas com base nessas informações. Além disso, o ERP pode ser utilizado para adotar políticas, diretrizes e normas que atendam aos interesses dos acionistas, clientes, fornecedores e outros stakeholders da organização. Isso inclui procedimentos que mitiguem impactos sociais e ambientais negativos, contribuindo para a sustentabilidade do negócio.
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