O COAP deve conter, entre outros, a definição das ações e serviços de saúde e das responsabilidades pela referência e contrarreferência do usuário;...

A afirmação apresentada está correta. Portanto, a alternativa correta é (Certa). O COAP (Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde) é um instrumento que tem como objetivo definir as responsabilidades dos entes federativos na garantia do acesso à saúde da população. Ele deve conter, entre outros aspectos, a definição das ações e serviços de saúde e das responsabilidades pela referência e contrarreferência do usuário, definição dos medicamentos, pactuação das metas, das responsabilidades de cada gestor e das responsabilidades orçamentárias e financeiras.