A alternativa correta é a letra D, que afirma que o processo administrativo é caracterizado pela pluralidade de instâncias, com a possibilidade de apresentação de mais de um recurso administrativo, salvo se a primeira decisão já foi proferida pela autoridade máxima da Administração pública. A Lei n° 9.784/1999 regula o processo administrativo no âmbito federal e é informado por princípios como a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
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