Considerando a ferramenta de controle da qualidade apresentada, avalie as afirmacoes a seguir. I - As perguntas feitas dão origem a declarações apo...

A ferramenta de controle da qualidade apresentada é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito. A partir disso, podemos avaliar as afirmações da seguinte forma: I - As perguntas feitas dão origem a declarações apoiadas em inferências. Essa afirmação está incorreta, pois as perguntas feitas no Diagrama de Ishikawa são utilizadas para identificar as possíveis causas de um problema, e não para gerar declarações apoiadas em inferências. II - As declarações concatenam-se e possuem valor argumentativo. Essa afirmação está correta, pois as declarações geradas a partir das perguntas feitas no Diagrama de Ishikawa são organizadas em categorias e concatenadas, formando uma sequência lógica de argumentos que ajudam a entender as possíveis causas do problema. III - Os porquês auxiliam na compreensão da razão dos problemas e na busca pela correção deles. Essa afirmação está correta, pois a técnica dos "5 Porquês" é frequentemente utilizada em conjunto com o Diagrama de Ishikawa para aprofundar a análise das causas raiz do problema e ajudar na busca por soluções. Portanto, a alternativa correta é a letra d) I e II, apenas.