A assertiva correta é a II. Resultados laborais são, em geral, consequências de uma boa performance laboral. A assertiva I está incorreta, pois a performance dos colaboradores pode afetar tanto os resultados individuais quanto os resultados da organização. A assertiva III está correta, pois a performance laboral pode ser influenciada por fatores externos e internos da empresa e do colaborador. A assertiva IV está correta, pois fatores externos, como crises econômicas e políticas, podem afetar os resultados individuais.
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