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Qual a alternativa que melhor completa a lacuna da afirmativa abaixo: _____________ é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serv...

Qual a alternativa que melhor completa a lacuna da afirmativa abaixo: _____________ é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua natureza temporária indica um início e um término definidos. a. Produto. b. Serviço. c. Operação. d. Projeto. e. Processo.
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