O texto apresentado é uma explicação sobre o conceito de Marketing Externo, que se refere às ações de caráter externo de uma organização na busca e retenção de novos clientes. Nesse sentido, são citadas algumas ações de venda múltiplas, como investimento em mídias tradicionais (rádio, televisão, outdoors), localização e implementação de pontos de venda e ações de visual merchandising, além de ações online, como marketing de busca, anúncios em grandes portais de conteúdo, investimento em redes sociais e gestão de tráfego. O autor citado é Tomasi (2007).
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