A alternativa correta é a letra E) Serviço ao Cliente. O nível de serviço é um componente essencial da Logística Integrada, e todas as funções logísticas contribuem para o nível de serviço que uma empresa presta aos seus clientes. O serviço ao cliente é um dos principais fatores que influenciam a satisfação do cliente e, portanto, é um componente crítico da logística integrada.
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